Politica sulla Privacy di cinque-terrehotel.com
La privacy è una priorità fondamentale per cinque-terrehotel.com. Questa politica delinea il nostro approccio alla raccolta, all'uso e alla protezione dei dati e conferma la nostra conformità al quadro legale applicabile. Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle informazioni personali dei nostri utenti e a mantenerle riservate e protette.
Dati che Raccogliamo
- Informazioni Fornite da Te
- Nome, email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione (es. creazione dell'account, acquisti, iscrizione alla newsletter).
- Informazioni di Transazione/Finanziarie
- Dettagli relativi agli acquisti, prodotti/servizi ordinati e metodo di pagamento (escludendo i numeri di carta di credito completi, che sono gestiti da processori di terze parti).
- Comunicazioni
- Informazioni fornite quando contatti il supporto clienti o lasci un feedback.
- Dati Raccolti Automaticamente (Dati di Utilizzo)
- Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, sistema operativo e dati raccolti tramite cookie (consultare la Cookie Policy separata).
Come Utilizziamo le Tue Informazioni
- Fornire e mantenere il servizio (elaborazione degli ordini, gestione degli account).
- Fornire assistenza clienti e rispondere a richieste.
- Personalizzare l'esperienza utente (raccomandazioni su misura).
- Ricerca e sviluppo (migliorare la piattaforma/prodotti).
- Comunicazioni di marketing e promozionali (con consenso).
Condivisione delle Informazioni (Divulgazione)
- Service Providers: Con Fornitori di Servizi (es. processori di pagamento, hosting, analisi, supporto IT).
- Business Partners: Con Partner Aziendali (se applicabile, per servizi co-branded o promozioni congiunte).
- Legal Reasons: Per Motivi Legali (richiesto dalla legge, protezione dei diritti/sicurezza dell'azienda).
Conservazione dei Dati
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti, o come richiesto dalla legge (ad es. contabilizzazione).
I Tuoi Diritti sui Dati
- Accesso.
- Correzione.
- Cancellazione/Diritto all'Oblio.
- Opposizione/Opt-Out.
Misure di Sicurezza
Ci impegniamo a implementare misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati. Utilizziamo misure di sicurezza come la crittografia, i firewall e la gestione degli accessi per garantire che le informazioni siano al sicuro da accessi non autorizzati e perdite.
Modifiche a Questa Politica
Questa politica sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche tramite la pubblicazione della nuova politica sul sito con l'aggiornamento della "Data di Entrata in Vigore".
Contattaci
Se hai domande o preoccupazioni riguardo a questa politica sulla privacy, ti preghiamo di contattarci attraverso il modulo sulla pagina di supporto del nostro sito.